Questions Courantes

FAQs - Questions Courantes
Les certificats qualifiés permettent de signer des documents numériquement, en tant que personne individuelle ou pour le compte d’une entité, et garantissent que le document a valeur probante conformément à la législation portugaise et au règlement nº 910/2014 (eIDAS) de l’Union européenne.
1- commander le type de certificat dont il a besoin;
2 - effectuer le paiement par paypal ou virement bancaire;
3 - envoyer les documents nécessaires à la délivrance du certificat;
4 - après approbation des données, le certificat est délivré;
Document d’identification, passeport où numéro de TVA
Pour les certificats de qualité:
Document d’identification, passeport où numéro de TVA Une preuve de la qualité, délivrée par une entité qui l’attribue légalement.
Pour les certificats de représentation des personnes physiques:
Document d’identification, passeport où numéro de TVA Document légal attestant les pouvoirs de représentation.
Pour les certificats de représentation d’une personne morale:
Document d’identification, passeport où numéro de TVA document légal attestant le pouvoir de représentation; les documents d’identification des responsables de l’organisme; Code d’accès au certificat permanent de l’organisme.
La documentation doit être envoyée par la poste ou remise en main propre à l’adresse suivante:

MarketWare, Lda
Rua Olavo D'Eça Leal 4A
1600-306 Lisboa
Portugal

La documentation sous format numérique doit être envoyée à l’adresse e-mail qualificados@certificados.eu
Après avoir délivré votre certificat:
Ouvrir le document chiffré qui vous est envoyé par courrier électronique à partir d’infocert avec le titre
- infocert codes de signature numérique
ou la communication avec
- infocert titulaire de la signature numérique.
Le document crypté contient le code d’urgence, les codes PIN/PUK et le numéro du document, et doit être ouvert en utilisant le mot de passe que vous avez indiqué sur le formulaire de délivrance du certificat de signature numérique.
Si la Passphrase n’a pas été saisie au moment de remplir le formulaire, le document est crypté avec le code fiscal du titulaire en lettres capitales. Les certificats sont hébergés dans le cloud et il est donc nécessaire d’installer un logiciel sur votre ordinateur – Dike Go Sign - afin qu’il puisse être utilisé. Avec le logiciel et les données de connexion, le certificat sera installé localement sur votre ordinateur.